Rechercher
Fermer ce champ de recherche.

Ser­vices

Vot­re par­ten­aire pour des solu­ti­ons logi­sti­ques glo­ba­les

Vot­re réus­si­te est au cent­re de nos pré­oc­cu­pa­ti­ons.

Nous vous pro­po­sons un choix varié de ser­vices tout au long de la chaî­ne de pro­ces­sus.
De la récep­ti­on des mar­chan­di­ses à la logi­stique de stocka­ge, en pas­sant par le trai­te­ment des com­man­des et la logi­stique d’ex­pé­di­ti­on, nous vous pro­po­sons une logi­stique com­plè­te et sans sou­ci.

Grâ­ce à un ent­repôt de stocka­ge en hauteur ultra­mo­der­ne avec 21 000 empla­ce­ments pour palet­tes et à not­re ent­repôt de stocka­ge en hauteur pour peti­tes piè­ces éprou­vé avec 230 000 boîtes de stocka­ge, nous som­mes prêts à fai­re face à vot­re crois­sance.

Nous veil­lons à ce que vos cli­ents reçoi­vent les mar­chan­di­ses qu’ils ont com­man­dées : avec effi­ca­ci­té, fle­xi­bi­li­té et dans le respect des délais.

Not­re ser­vice cou­vre l’en­sem­ble de la pla­ni­fi­ca­ti­on, de la mise en œuvre et du con­trô­le du retour des pro­duits ou des maté­ri­aux tout au long de vot­re chaî­ne d’ap­pro­vi­si­on­ne­ment.
De la repri­se des pro­duits par l’uti­li­sa­teur final au recy­cla­ge, à la répa­ra­ti­on, à la remi­se en état ou à l’é­li­mi­na­ti­on éco­lo­gi­que des mar­chan­di­ses et des maté­ri­aux.

Vous sou­hai­tez exter­na­li­ser vot­re ser­vice cli­ent ?
Not­re ser­vice cli­entèle répond à plus de 35’000 appels & e‑mails par an.
Nous pou­vons éga­le­ment nous occup­er de vos cli­ents dans trois lan­gues natio­na­les.

Qu’il s’a­gis­se de pho­to­gra­phie de pro­duits, de travaux d’as­sem­bla­ge final ou de cou­ture, nous som­mes à l’écou­te de vos beso­ins et vous pro­po­sons une lar­ge gam­me de ser­vices com­plé­men­tai­res.

Quand la qua­li­té n’est pas seu­le­ment une pro­mes­se, mais un enga­ge­ment

Dans un mon­de en con­stan­te évo­lu­ti­on, où la pré­cis­i­on et la fia­bi­li­té font la dif­fé­rence, nous nous enga­ge­ons chaque jour à four­nir des ser­vices de la plus hau­te qua­li­té.

Not­re système de gesti­on de la qua­li­té est cer­ti­fié con­for­me aux nor­mes ISO (ISO 9001:2015).
Grâ­ce à des audits inter­nes et exter­nes régu­liers, nous nous assur­ons que nos pro­ces­sus et ser­vices répon­dent tou­jours aux nor­mes de qua­li­té les plus éle­vées et qu’ils sont con­tin­uel­le­ment amé­lio­rés.

Nous nous som­mes éga­le­ment enga­gés à respec­ter la direc­ti­ve sur la sécu­ri­té au tra­vail CFST 6508 afin d’as­su­mer not­re responsa­bi­li­té envers nos col­la­bo­ra­teurs en matiè­re de sécu­ri­té et de pro­tec­tion de la san­té.

Chez nous, la qua­li­té supé­ri­eu­re est plus qu’u­ne pro­mes­se, c’est not­re moti­va­ti­on quo­ti­di­en­ne pour att­eind­re des per­for­man­ces maxi­ma­les.

Cont­act

Ful­fill­ment

Smar­tes Ful­fill­ment —
Un four­nis­seur uni­que

Not­re off­re modu­lai­re vous per­met de choi­sir exac­te­ment ce dont vous avez beso­in.
Rapi­de, fia­ble, ren­ta­ble et évo­lu­tif.
Nous résol­vons vos défis logi­sti­ques pour que vous puis­siez vous con­cen­trer plei­ne­ment sur vot­re cœur de métier.

Chez nous, vous obte­nez tout d’u­ne seu­le main.
En tant que pre­sta­tai­re de ser­vices com­plets, nous vous pro­po­sons tous les ser­vices dont vous avez beso­in :

  • Inté­gra­ti­on tech­no­lo­gi­que et con­ne­xi­on de vot­re bou­tique en ligne
  • Récep­ti­on, stocka­ge et gesti­on des stocks
  • Pick and Pack
  • Trai­te­ment des envois
  • Gesti­on des retours
  • Ser­vice cli­ent

Logi­stique omni-canal

Vous ven­dez vos pro­duits non seu­le­ment via vot­re bou­tique en ligne, mais aus­si via des reven­deurs sélec­tion­nés ? Grâ­ce à not­re longue expé­ri­ence dans le com­mer­ce de détail, nous con­nais­sons par­fai­te­ment les pro­cé­du­res, les exi­gen­ces et les spé­ci­fi­ci­tés des grands détail­lants suis­ses.
Nous garan­tis­sons une liv­rai­son fia­ble et ponc­tu­el­le de vos pro­duits aux cen­tres de dis­tri­bu­ti­on du com­mer­ce de détail ou aux points de ven­te.

Que ce soit en ligne ou hors ligne, pour les détail­lants ou les con­som­ma­teurs, mul­ti­ca­nal ou omni­ca­nal, une cho­se comp­te avant tout pour nous : des cli­ents satis­faits.

Ful­fill­ment

Smar­tes Ful­fill­ment —
Un four­nis­seur uni­que

Not­re off­re modu­lai­re vous per­met de choi­sir exac­te­ment ce dont vous avez beso­in.
Rapi­de, fia­ble, ren­ta­ble et évo­lu­tif.
Nous résol­vons vos défis logi­sti­ques pour que vous puis­siez vous con­cen­trer plei­ne­ment sur vot­re cœur de métier.

Chez nous, vous obte­nez tout d’u­ne seu­le main.
En tant que pre­sta­tai­re de ser­vices com­plets, nous vous pro­po­sons tous les ser­vices dont vous avez beso­in :

  • Inté­gra­ti­on tech­no­lo­gi­que et con­ne­xi­on de vot­re bou­tique en ligne
  • Récep­ti­on, stocka­ge et gesti­on des stocks
  • Pick and Pack
  • Trai­te­ment des envois
  • Gesti­on des retours
  • Ser­vice cli­ent

Logi­stique omni-canal

Vous ven­dez vos pro­duits non seu­le­ment via vot­re bou­tique en ligne, mais aus­si via des reven­deurs sélec­tion­nés ? Grâ­ce à not­re longue expé­ri­ence dans le com­mer­ce de détail, nous con­nais­sons par­fai­te­ment les pro­cé­du­res, les exi­gen­ces et les spé­ci­fi­ci­tés des grands détail­lants suis­ses. Nous garan­tis­sons une liv­rai­son fia­ble et ponc­tu­el­le de vos pro­duits aux cen­tres de dis­tri­bu­ti­on du com­mer­ce de détail ou aux points de ven­te.

Qu’il s’a­gis­se de com­mer­ce en ligne ou hors ligne, de ven­te au détail ou au con­som­ma­teur final, de mul­ti­ca­nal ou d’om­ni­ca­nal, une cho­se comp­te avant tout pour nous : des cli­ents satis­faits !

Logi­stique de pro­mo­ti­on

Vos sup­ports publi­ci­taires et artic­les pro­mo­ti­on­nels tou­jours au bon end­roit et au bon moment

  • Logi­stique des sup­ports publi­ci­taires
  • Logi­stique des points de ven­te et des pro­mo­ti­ons
  • Pro­ces­sus de retour inclu­ant la main­ten­an­ce, l’en­tre­ti­en et les répa­ra­ti­ons
  • Impres­si­on de bro­chu­res

Dans le cad­re de not­re ser­vice de mar­ke­ting ful­fill­ment, nous pro­po­sons un ensem­ble com­plet de pre­sta­ti­ons.

  • Inté­gra­ti­on et con­ne­xi­on tech­no­lo­gi­ques — y com­pris la bou­tique en ligne du grou­pe d’uti­li­sa­teurs fer­mé
  • Récep­ti­on, stocka­ge et gesti­on des stocks
  • Con­fec­tion per­son­na­li­sée
  • Pick and Pack
  • Trai­te­ment des envois
  • Gesti­on des retours
  • Ser­vice cli­ent

Logi­stique du maté­ri­el

Not­re logi­stique maté­ri­el­le de pre­mier ord­re garan­tit le bon fonc­tion­ne­ment de vos pro­mo­teurs sur le point de ven­te (POS).
Nous veil­lons à ce que les artic­les pro­mo­ti­on­nels sou­hai­tés pour vot­re action publi­ci­taire soi­ent dis­po­ni­bles au bon moment et au bon end­roit.

En plus de la logi­stique du maté­ri­el POS ou POP, nous nous occu­pons de l’en­sem­ble du pro­ces­sus de retour.
Cela com­prend la pré­pa­ra­ti­on, le net­to­ya­ge, l’en­tre­ti­en et la main­ten­an­ce de vos artic­les et vête­ments pro­mo­ti­on­nels.

Logi­stique de pro­mo­ti­on

Vos sup­ports publi­ci­taires et artic­les pro­mo­ti­on­nels tou­jours au bon end­roit et au bon moment

  • Logi­stique des sup­ports publi­ci­taires
  • Logi­stique des points de ven­te et des pro­mo­ti­ons
  • Pro­ces­sus de retour inclu­ant la main­ten­an­ce, l’en­tre­ti­en et les répa­ra­ti­ons
  • Impres­si­on de bro­chu­res

Dans le cad­re de not­re ser­vice de mar­ke­ting ful­fill­ment, nous pro­po­sons un ensem­ble com­plet de pre­sta­ti­ons.

  • Inté­gra­ti­on et con­ne­xi­on tech­no­lo­gi­ques — y com­pris la bou­tique en ligne du grou­pe d’uti­li­sa­teurs fer­mé
  • Récep­ti­on, stocka­ge et gesti­on des stocks
  • Con­fec­tion per­son­na­li­sée
  • Pick and Pack
  • Trai­te­ment des envois
  • Gesti­on des retours
  • Ser­vice cli­ent

Logi­stique du maté­ri­el

Not­re logi­stique maté­ri­el­le de pre­mier ord­re garan­tit le bon fonc­tion­ne­ment de vos pro­mo­teurs sur le point de ven­te (POS).
Nous veil­lons à ce que les artic­les pro­mo­ti­on­nels sou­hai­tés pour vot­re action publi­ci­taire soi­ent dis­po­ni­bles au bon moment et au bon end­roit.

En plus de la logi­stique du maté­ri­el POS ou POP, nous nous occu­pons de l’en­sem­ble du pro­ces­sus de retour.
Cela com­prend la pré­pa­ra­ti­on, le net­to­ya­ge, l’en­tre­ti­en et la main­ten­an­ce de vos artic­les et vête­ments pro­mo­ti­on­nels.

Logi­stique Work­wear

Assu­rez-vous que vos employés sont cor­rec­te­ment habil­lés

  • Inté­gra­ti­on et con­ne­xi­on tech­no­lo­gi­ques — y com­pris la bou­tique en ligne du grou­pe d’uti­li­sa­teurs fer­mé
  • Récep­ti­on, stocka­ge et gesti­on des stocks
  • Pick and Pack
  • Trai­te­ment des envois
  • Sui­vi et report­ing
  • Gesti­on des retours
  • Ser­vice de répa­ra­ti­on par un ate­lier de cou­ture et de retou­che inter­ne
  • Recy­cla­ge des vête­ments de secon­de main
  • Mesu­res per­son­na­li­sées sur site

Not­re infras­truc­tu­re est idéa­le­ment adap­tée au stocka­ge, à la pré­pa­ra­ti­on de com­man­des et à l’ex­pé­di­ti­on de tous types de vête­ments pro­fes­si­on­nels grâ­ce à not­re ent­repôt pour peti­tes piè­ces et à not­re infras­truc­tu­re pour artic­les sus­pen­dus.

Si néces­saire, nous effec­tuons éga­le­ment des travaux de mesu­re et de répa­ra­ti­on pour vous grâ­ce à not­re ate­lier de cou­ture et de retou­che inter­ne.

Vous ne vou­lez pas vous débar­ras­ser de vos vête­ments de tra­vail usa­gés ?
Pas de pro­blè­me.
Nous pro­po­sons des ser­vices de remi­se à neuf pour recon­di­ti­on­ner les vête­ments usa­gés et les rend­re à nou­veau por­ta­bles.

L’ex­ter­na­li­sa­ti­on de cet­te logi­stique spé­cia­li­sée per­met à vos respons­ables de l’in­tra­lo­gi­stique ou des res­sour­ces humain­es de se con­cen­trer davan­ta­ge sur leurs tâches prin­ci­pa­les.

Logi­stique Work­wear

Assu­rez-vous que vos employés sont cor­rec­te­ment habil­lés

  • Inté­gra­ti­on et con­ne­xi­on tech­no­lo­gi­ques — y com­pris la bou­tique en ligne du grou­pe d’uti­li­sa­teurs fer­mé
  • Récep­ti­on, stocka­ge et gesti­on des stocks
  • Pick and Pack
  • Trai­te­ment des envois
  • Sui­vi et report­ing
  • Gesti­on des retours
  • Ser­vice de répa­ra­ti­on par un ate­lier de cou­ture et de retou­che inter­ne
  • Recy­cla­ge des vête­ments de secon­de main
  • Mesu­res per­son­na­li­sées sur site

Not­re infras­truc­tu­re est idéa­le­ment adap­tée au stocka­ge, à la pré­pa­ra­ti­on de com­man­des et à l’ex­pé­di­ti­on de tous types de vête­ments pro­fes­si­on­nels grâ­ce à not­re ent­repôt pour peti­tes piè­ces et à not­re infras­truc­tu­re pour artic­les sus­pen­dus.

Si néces­saire, nous effec­tuons éga­le­ment des travaux de mesu­re et de répa­ra­ti­on pour vous grâ­ce à not­re ate­lier de cou­ture et de retou­che inter­ne.

Vous ne sou­hai­tez pas vous débar­ras­ser de vos vête­ments de tra­vail usa­gés ?
Pas de pro­blè­me.
Nous pro­po­sons des ser­vices de remi­se à neuf pour recon­di­ti­on­ner les vête­ments usa­gés et les rend­re à nou­veau por­ta­bles.

L’ex­ter­na­li­sa­ti­on de cet­te logi­stique spé­cia­li­sée per­met à vos respons­ables de l’in­tra­lo­gi­stique ou des res­sour­ces humain­es de se con­cen­trer davan­ta­ge sur leurs tâches prin­ci­pa­les.

Ser­vices ajou­tés

Sim­pli­fier les pro­ces­sus avec le pack “tout com­pris

Grâ­ce à not­re pla­te-for­me de com­man­de basée sur le web et pro­té­gée par un mot de pas­se, vos col­la­bo­ra­teurs choi­sis­sent eux-mêmes les mar­chan­di­ses dont ils ont beso­in et les font liv­rer con­for­ta­blem­ent à leur domic­i­le, sur leur lieu de tra­vail ou sur le lieu d’in­ter­ven­ti­on pré­vu.

Bien enten­du, tou­tes les bou­ti­ques en ligne et tous les systè­mes ERP peu­vent être con­nec­tés à not­re logi­ciel de gesti­on d’en­trepôt, ce qui per­met une inter­ac­tion entiè­re­ment auto­ma­ti­sée en temps réel avec nos systè­mes.

Not­re ser­vice cli­entèle est dis­po­ni­ble dans trois lan­gues natio­na­les afin de garan­tir que tou­tes vos deman­des et tous vos beso­ins soi­ent trai­tés avec com­pé­tence.
Vous sou­hai­tez exter­na­li­ser vot­re ser­vice cli­entèle ?
Nous nous ferons un plai­sir de vous aider dans cet­te démar­che.

Grâ­ce à son pro­pre ate­lier de cou­ture et de retou­che doté d’un équi­pe­ment pro­fes­si­on­nel, le Cent­re suis­se d’ex­pé­di­ti­on peut réa­li­ser des com­man­des de pro­duc­tion ou des fini­ti­ons de maniè­re pro­fes­si­on­nel­le, rapi­de et simp­le.
Not­re équi­pe est à vot­re dis­po­si­ti­on pour des adap­t­ati­ons et des modi­fi­ca­ti­ons indi­vi­du­el­les, mais aus­si pour la remi­se en état de tex­ti­les déjà por­tés.

Avec not­re ser­vice de pho­tos de pro­duits 2D jus­qu’aux pho­tos de pro­duits 360°, nous vous aidons à don­ner à vos pro­duits la meil­leu­re pré­sen­ta­ti­on pos­si­ble sur vos bou­ti­ques en ligne.

Nous pro­po­sons des ser­vices d’as­sem­bla­ge et de fini­ti­on simp­le direc­te­ment sur site dans not­re cent­re d’ex­pé­di­ti­on afin de vous offrir une solu­ti­on com­plè­te.

Services

Linkedin

Centre suisse d'expédition 2024