Valiant est synonyme de simplicité sur le marché bancaire suisse. Avec une offre complète et facile à comprendre, des solutions rapides et des processus clairs, Valiant est toujours à la disposition de ses clients. Pour le stockage et la distribution de ses articles promotionnels violets, Valiant a besoin d’un partenaire logistique fiable et efficace — et de processus et procédures tout aussi simples et clairs.
La Banque Valiant est un prestataire de services financiers suisse indépendant. Elle propose à sa clientèle privée ainsi qu’aux petites et moyennes entreprises (PME) une offre complète et simple à comprendre pour toutes les questions financières. La banque emploie plus de 1100 collaborateurs dans plus de 80 succursales.
La vie est suffisamment complexe — c’est pourquoi les opérations bancaires doivent être aussi simples que possible. Le centre d’expédition suisse, fier partenaire logistique depuis 2007, a également intégré le credo de Valiant. Afin de simplifier au maximum la logistique de promotion pour les collaborateurs, une boutique en ligne a été spécialement créée pour Valiant.
Qu’il s’agisse de tirelires, de stylos, d’imprimés tels que des formulaires, des cartes d’anniversaire ou des prospectus, l’assortiment est géré dans le backend via le “closed user-group webshop” et peut être commandé à tout moment par les agences. Les commandes sont transmises en temps réel au système de gestion des stocks du centre d’expédition suisse, les articles sont préparés, emballés et préparés pour l’expédition le jour même. Dans ce contexte, la Banque Valiant apprécie particulièrement cette collaboration de longue date en raison de la communication simple et rapide ainsi que de la grande expérience et de l’attention des collaborateurs du Centre d’expédition suisse. “Le centre d’expédition suisse offre non seulement une infrastructure impressionnante, mais il est également innovant, orienté vers les solutions et les clients”, estime Samantha Stauffer, chef de projet communication marketing. “La logistique ne fait pas partie de nos compétences clés — nous ne disposons pas des ressources humaines ni des locaux nécessaires pour effectuer les tâches logistiques de manière autonome. C’est pourquoi nous avons cherché un partenaire approprié pour cela et l’avons trouvé dans le centre d’expédition suisse”. La collaboration étroite et harmonieuse a fait que l’on pourrait presque dire que l’équipe du Centre suisse d’expédition s’est aussi un peu teintée de violet grâce à ce partenariat de longue date.
“Le Centre suisse de vente par correspondance et Valiant sont liés par un partenariat de longue date et fructueux. Le SVZ offre une infrastructure de pointe, il est innovant et lié à la région. De plus, l’Entlebuch est situé au centre et s’intègre donc parfaitement dans notre zone de marché”.
